营控管理系统隐私协议

一、协议主体与适用范围

本协议由上海营控云上科技发展有限公司（以下简称“我们”“我方”或“软件运营方”）与使用营控管理系统（以下简称“本软件”）的用户（以下简称“您”或“用户”）共同签订，适用于您注册、登录、使用本软件全部收费服务及相关功能的全过程。
本软件为付费年费制软件，您在支付年费、完成注册登录并勾选“同意本隐私协议”后，即表示您已充分阅读、理解并同意本协议全部条款。

二、信息收集范围与目的

（一）您主动提供的信息

注册与账号信息：注册时需提供企业/个人名称、联系人姓名、联系电话、电子邮箱、登录账号、密码等，用于账号创建、身份验证、年费缴纳核对及服务通知。
业务与收费信息：使用本软件收费管理功能时，您主动录入的客户信息、收费项目、收费金额、缴费记录、票据信息、合同信息等业务数据，用于实现软件核心收费管理、统计、查询功能。

（二）自动收集的信息

设备与网络信息：设备型号、操作系统、IP 地址、浏览器类型、MAC 地址等，用于保障软件兼容性、系统安全及故障排查。
使用行为信息：登录时间、操作日志、功能使用记录、页面访问轨迹等，用于优化软件性能、完善服务流程、防范违规操作。

（三）信息收集原则

我们仅遵循合法、正当、必要、最小化原则收集信息，不收集与本软件收费管理功能无关的个人隐私或业务数据。

三、信息使用规则

仅将收集的信息用于本软件服务提供、年费管理、系统维护、功能优化、安全风控及合规审计。
向您推送软件更新、服务到期、年费缴纳、系统维护等必要通知，不发送无关商业广告。
对业务数据进行匿名化、汇总处理后，用于行业趋势分析、产品优化，不涉及可识别您身份的信息。
除非法律强制要求或获得您明确同意，不会将您的个人信息、业务数据、收费信息用于本协议约定外的其他用途。

四、信息存储与保护

存储期限：您的账号存续期间及年费服务期内持续存储；账号注销、服务终止后，除法律法规要求留存外，将在 15 个工作日内删除或匿名化处理您的信息。
安全保护：采用加密技术、访问权限控制、数据备份、防火墙等行业标准安全措施，防止信息泄露、损毁、篡改、丢失。
内部管理：对接触信息的员工进行权限管控与保密培训，仅授权人员因工作需要可访问相关数据。

五、信息共享与披露

不会向任何第三方出售、出租、交易您的个人信息及业务收费数据。
以下情形除外，且仅在法定或约定范围内共享：
- 法律法规、司法机关、监管部门强制要求披露；
- 为维护我方合法权益、解决争议所需；
- 委托技术服务商提供数据存储、运维服务，且服务商需签署保密协议。

六、用户权利

访问与更正：您可在软件内查看、更正本人账号信息及录入的业务数据。
删除与注销：您可申请注销账号，账号注销后，我们将按本协议及法律规定处理您的信息。
撤回同意：您可撤回信息收集使用同意，但撤回后可能影响本软件正常使用。
投诉与反馈：对信息处理有异议，可通过客服渠道联系我们处理。

七、年费与服务相关

您需按约定支付年度使用费，未按时足额支付的，我们有权暂停或终止服务。
服务期内提供软件基础维护、故障修复、必要更新；因您未按时缴费、设备故障、网络问题、操作不当导致的损失，我方不承担责任。

八、协议修订与通知

我们可根据法律法规、业务调整修订本协议，修订后将在软件登录页、官网公示。
重大修订将通过短信、邮件、软件弹窗通知您；您继续使用本软件，视为同意修订后的协议。

九、争议解决

因本协议产生的争议，双方先协商解决；协商不成的，提交我方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十、其他

本协议适用中华人民共和国法律。
协议条款部分无效，不影响其余条款效力。